Moet ik naar de dokter? 

Heeft u gezondheidsklachten en wilt u weten of contact met de praktijk nodig is? Wij begrijpen dat u liever niet wil wachten aan de telefoon. Wist u dat u tegenwoordig eerst een aantal vragen kunt invullen via het patiëntenportaal? U vult deze vragen snel en eenvoudig in. Daarna ontvangt u direct advies. 

Hoe werkt het?

• U gaat direct of via onze website naar het patiëntenportaal, klik HIER;
• U klikt op ‘vraag aan de huisarts’ of ‘afspraak maken’;
• U start de vragenlijst en vult een aantal korte vragen in over uw klachten;
• U krijgt advies over of u contact moet opnemen met de praktijk en wanneer;
• Ook ontvangt u een zelfzorgadvies met informatie over wat u direct zelf aan uw klachten kunt doen;
• Afhankelijk van de uitkomst krijgt u ook een contactoptie aangeboden.

Wat is het voordeel voor u?

• Altijd en overal beschikbaar – ook ’s nachts, in het weekend of op feestdagen; 
• Informatie over contact en wat u direct aan uw klachten kunt doen; 
• Geen wachttijd aan de telefoon; 
• Duidelijkheid over uw contact met de praktijk.

U kunt op ieder moment van de dag de regie in eigen handen nemen. U hoeft niet eerst te wachten aan de telefoon, maar kunt direct starten met het invullen van de vragen in het patiëntenportaal. Op basis van uw antwoorden krijgt u een veilig en betrouwbaar advies.

Proactieve zorgbemiddeling via ZorgDomein

Vanaf 20 april 2026 kunt u als patiënt, bij een verwijzing via ZorgDomein, toestemming geven voor actieve zorgbemiddeling.

Zorgverzekeraars kunnen via zorgbemiddeling helpen om een aanbieder te vinden met een kortere wachttijd. 

Op het moment dat de huisarts u digitaal informeert over de verwijzing, kunt u via dit bericht in de online omgeving van de verwijsdienst informatie vinden over zorgbemiddeling. 

Hierin wordt uitgelegd dat u als patiënt kunt kiezen voor zorgbemiddeling door de zorgverzekeraar en wat er dan gebeurt.

Nadat u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, wordt er een beperkte set aan gegevens gedeeld met de zorgverzekeraar. Het gaat hierbij om: BSN, Geboortedatum, E-mailadres, Datum van verwijzing, Specialisme / vermoeden van DSM-stoornis (GGZ), Naam van de zorgaanbieder

Goed om te weten:

·       De verwijsbrief wordt niet gedeeld.

·       De zorgverzekeraar kan de verwijzing niet inhoudelijk beoordelen.

De zorgverzekeraar kan de verwijzingen direct zelf heradresseren. Hier is dus geen tussenkomst van ons als huisartsenpraktijk voor nodig.